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Medidas de segurança Pós Covid-19

@GHP

Em tempos de Covid-19, estamos de regresso, com toda a segurança!

Depois de um período de encerramento, o Grande Hotel do Porto reabriu para voltar a receber os seus hóspedes.

Para nos adaptarmos aos tempos que atravessamos, adotámos as medidas de prevenção e segurança necessárias para evitar a propagação do Covid-19.

Foi elaborado um protocolo interno com todas as medidas e acções a tomar, o staff do hotel recebeu a formação necessária, implementámos medidas e modificações nos nossos procedimentos, mobiliário e elementos decorativos para permitir que o hotel seja um ambiente seguro mas sem deixarmos de lado a nossa missão que se traduz em proporcionar uma experiência autêntica a todos os que nos visitam.

Poderá encontrar abaixo as medidas implementadas mais em pormenor mas se preferir veja o resumo com as que destacamos aqui:

  • Possibilidade de realizar o pré check-in online no nosso website
  • Possibilidade de optar por chave do quarto no seu dispositivo móvel e desinfecção das chaves tradicionais após utilização
  • Tapete desinfetante nas entradas do hotel
  • Utilização de EPI’s por todos os funcionários do hotel
  • Pontos de desinfeção “no touch” em vários pontos do hotel nomeadamente na receção, junto aos elevadores e restaurante
  • Disponibilização de kit de boas vindas com máscara descartável, gel desinfetante e ponteiro
  • Uso de máscara recomendado nas áreas públicas do hotel
  • Medição de febre à chegada com termómetro touchless
  • Possibilidade de não existir limpeza durante a estadia, a pedido do cliente
  • Linha whatsapp para comunicação com a receção para entrega de mensagens, pedidos de room service ou outros esclarecimentos
  • Jornais/revistas de papel substituídos por edições digitais de download gratuito na PressReader
  • Limpeza de quartos feita por três etapas: desinfeção por Ozono, limpeza e higienização do espaço e superfícies com panos descartáveis, atomização com solução desinfetante
  • Equipa de housekeeping dividida em duas: uma para remoção de sujos e limpeza e outra para colocação de roupas limpas
  • Diretórios e documentação em papel retirados dos quartos estando disponível a pedido. O diretório poderá ser consultado através de QR code.
  • Minibar limpo e desinfetado após o check-out e selado até nova utilização
  • Higienização de áreas comuns e elevadores reforçadas
  • Tratamento das mercadorias à chegada para garantir que não passem para a zona limpa do hotel produtos possivelmente contaminados
  • Ementas do restaurante em QR code
  • Limite de lugares sentados com espaçamento entre as mesas
  • Pequeno almoço passou a ser servido à carta
  • Taxa de serviço de pequeno almoço no quarto foi retirada
  • No restaurante, a mesa é colocada na presença do cliente
  • Limpeza e desinfeção de mesas e cadeiras após cada utilização
  • Refeições sujeitas a pré-marcação para melhor gestão de presenças na sala
  • Plano de contingência interno na eventualidade de serem detetados casos positivos  

O hotel conta ainda com o selo Clean&Safe, atribuído pelo Turismo de Portugal às empresas de que assegurem o cumprimento de requisitos de higiene e limpeza para prevenção e controlo do vírus COVID-19.

Cientes que, não apenas nós, mas todo o País se mobilizou para este tema, estamos confiantes que é perfeitamente seguro visitar Portugal, o Porto e o Grande Hotel! Até breve!

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